Εξερευνήστε τις λύσεις
IT Solutions & έργα υποδομών
Από μια αναβάθμιση δικτύου μέχρι μεταφορά εφαρμογών ή νέο γραφείο, οργανώνουμε το έργο από την αποτύπωση μέχρι την τεχνική παράδοση και την υποστήριξη.
Helpdesk & υποστήριξη χρηστών
Οργανώνουμε τα τεχνικά αιτήματα της ομάδας σας με καταγραφή, προτεραιότητα και παρακολούθηση μέχρι την επίλυση — χωρίς να ξεκινά η διάγνωση από το μηδέν κάθε φορά.
IT Automation
Αυτοματοποιούμε εργασίες που επαναλαμβάνονται συχνά, χωρίς να χάνεται η ανθρώπινη έγκριση εκεί που είναι απαραίτητη.
Hybrid IT
Σχεδιάζουμε υβριδικά περιβάλλοντα όπου κάθε εφαρμογή βρίσκεται εκεί που εξυπηρετεί καλύτερα την επιχείρηση και όλα τα τμήματα υποστηρίζονται με κοινό πλάνο.
On-Site & Field Engineering
Παρέχουμε τεχνική παρουσία στις εγκαταστάσεις σας για έργα, troubleshooting, αναβαθμίσεις και εργασίες που απαιτούν φυσική πρόσβαση.
Productivity
Συνδέουμε email, αρχεία, συναντήσεις, εγκρίσεις και υπογραφές σε ένα digital workplace που η ομάδα μπορεί να χρησιμοποιεί με σαφήνεια και ασφάλεια.
UniLoud Networks – Δίκτυα & Wi-Fi
Σχεδιάζουμε εταιρικά δίκτυα με βάση τους χώρους, τους χρήστες, τις εφαρμογές και την κίνηση που πραγματικά πρέπει να εξυπηρετηθεί.
Ένας συνεργάτης για το καθημερινό IT
Δεν αντιμετωπίζουμε κάθε ticket απομονωμένα. Διατηρούμε τεχνική εικόνα της υποδομής, των χρηστών και των εξαρτήσεων, ώστε η υποστήριξη να γίνεται πιο γρήγορα και με συνέπεια.
Helpdesk & υποστήριξη χρηστών
Οργανωμένο σημείο επικοινωνίας για τεχνικά αιτήματα, με προτεραιότητες, απομακρυσμένη διάγνωση, κλιμάκωση και καταγραφή της λύσης.
Διαχείριση υποδομών
Servers, endpoints, Microsoft 365, δίκτυα και ενημερώσεις οργανώνονται με τεκμηρίωση, δικαιώματα και σαφείς αρμοδιότητες.
Monitoring, πρόληψη & on-site
Παρακολουθούμε τα συμφωνημένα συστήματα, μετατρέπουμε σημαντικά alerts σε ενέργειες και προτείνουμε βελτιώσεις όταν ένα περιστατικό επαναλαμβάνεται. Όπου χρειάζεται φυσική παρουσία, η ίδια τεχνική ομάδα υποστηρίζει εγκαταστάσεις και έργα στον χώρο σας.
Εμπειρία που συνδέει IT και τηλεφωνία
Για πολλές επιχειρήσεις, η τηλεφωνία, το δίκτυο, το cloud και οι χρήστες είναι ένα ενιαίο περιβάλλον. Η UniLoud συνδυάζει MSP υπηρεσίες με βαθιά τεχνογνωσία VoIP, μειώνοντας τα κενά μεταξύ διαφορετικών προμηθευτών.
