Smart IVR για ομάδα υποστήριξης
Σενάριο για ομάδα υποστήριξης που θέλει να κατευθύνει επαναλαμβανόμενα αιτήματα χωρίς να δυσκολεύει την πρόσβαση σε άνθρωπο. Περιορισμένο pilot Ξεκινάμε με λίγους,…
Smart IVR και AI automations με σαφή fallback προς την ανθρώπινη ομάδα.